第一,我能得到什么;
第二,我需要为此做些什么。
我能得到什么?大多与补贴有关,通常是免费赠送的商品和服务、红包优惠券、抽奖机会等,想要营造好吸引力,就要把奖品写得撩人,把气氛营造得热烈,把利好包装得稀有。另一种路线是把裂变游戏化,用测试、装扮、社交来满足用户“玩”的诉求。这种路线对策划及产品要求高,“转化力”设置难度大。
你的用户有秀才情结,而你家文案却是个厨子。这是行业里裂变经常遇到的问题。
传播力——流量“发动机”
早在后PC时代,一些公司的市场部靠着对社交货币的琢磨,就搞出了“凡客体”等诸多声名大噪的病毒营销。而如今,病毒营销脱胎换骨为更加毒辣高效的“社交裂变”,传播力却依然是流量获取的运转发动机。从诸多成功的裂变案例来看,发动机的铸造,通常从两方面入手:
1. 奖品的设置与加码
2. 转发内容的包装。
转化力——收入落袋为安
转化是裂变唯一的目的。不谈转化的裂变是在坑老板。什么是转化?用户完成转发拿到奖品不算转化,用奖品中的优惠券下单也不算转化,或是反复参加活动、参加其他平台活动,都不是转化。但这些,是转化必经的过程。真正的转化,是用户能够在平等的交易环境中进行消费,用户真实的消费需求得到实现。但这何其之难!
怎么打造这个裂变缓冲带呢?
1. 提供更多的活动触点和优惠券推送;
2. 增加易转化商品的曝光。
总结
吸引力是“入局的饵”,传播力是“流量发动机”,转化力是“流量变现的机器”。如果套入现有的案例,你会发现,这三个力往往是缠绕牵制,系统化运作的。策划裂变时,也要有这种思维方式。然而最终的成败,还是在于你对用户的了解。拿出你的同理心,仔细想想,你的用户在微信或其他APP上喜欢点击什么样的链接;翻翻用户的微信,看看他们的朋友圈平时都转发些什么内容;Push的时候多测试一下,什么样的商品、措辞和优惠方式更容易让他们买单转化。
一张电路图看懂社交电商平台拼多多、连咖啡的裂变流量狂欢,说到底是基于人性的游戏。所谓的吸引力、传播力、转化力,只是提供了一个思考用户的起点。 获悉更多电商资讯,欢迎关注快鲸运营学院。
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